Tổng hợp nguyên lý, thủ thuật và công cụ SEO mới nhất tại Việt Nam (cập nhật năm 2020)

Nhằm tránh việc bản thân phải lượm lặt những kiến thức SEO rời rạc ở những nơi khác nhau, Oanh tổng hợp lại chuỗi bài viết về SEO này nhằm hệ thống kiến thức về SEO cũng như cập nhật thường xuyên cải tiến của Google. Nội dung sẽ đi từ các nguyên lý nền tảng Google sử dụng để đánh giá thứ hạng của một website trên trình tìm kiếm của mình đến các thủ thuật và các công cụ giúp bạn bước đầu tiên triển khai SEO cho website của mình

Bạn có thể cảm thấy mình đang chơi trò chơi đuổi hình bắt bóng khi gắng tìm hiểu cách Google hoạt động như thế nào.  Trong suốt quá trình tìm kiếm và thực hành triển khai SEO, chưa bao giờ có ai có thể cầm trên tay công thức vận hành của Google trong đó đề cập rõ bạn cần phải đăng bao nhiêu bài với key word nào để nằm trong top 20, top 10 hay top 2 trong tìm kiếm của Google.  Hơn nữa, thuật toán của Google lại thay đổi thường xuyên, khiến hiểu biết của bạn trở nên lỗi thời mà chính bạn còn không biết.

Nhằm tránh việc bản thân phải lượm lặt những kiến thức SEO rời rạc ở những nơi khác nhau, Oanh tổng hợp lại chuỗi bài viết về SEO này nhằm hệ thống kiến thức về SEO cũng như cập nhật thường xuyên cải tiến của Google.  Nội dung sẽ đi từ các nguyên lý nền tảng Google sử dụng để đánh giá thứ hạng của một website trên trình tìm kiếm của mình đến các thủ thuật và các công cụ giúp bạn bước đầu tiên triển khai SEO cho website của mình

Vì là bài viết tổng hợp thường xuyên và là chuỗi bài quan trọng nên sẽ được Oanh đăng luân phiên nhiều phần khác nhau.  Danh mục toàn bộ các phần như bên dưới

1. Google hoạt động như thế nào

  • Câu chuyện thuật toán Google cách đây 15 năm.
  • Vượt dòng thời gian để đi đến hiện tại.
  • Quyền hạn, sự tin cậy, mức độ liên quan và hành vi người dùng. Bốn nguyên lý SEO trường tồn của Google.
  • Cách Google xếp hạng các trang web ở Việt Nam hiện tại

2. Nghiên cứu từ khóa. Bước quan trọng nhất của SEO. 

coming soon

3. On-page SEO, SEO trên trang. Làm thế nào để Google biết trang của bạn nói về cái gì. 

coming soon

4. Backlinks – Xây dựng liên kết. Cách xếp hạng cực cao trên Google. 

coming soon

5. Phương tiện truyền thông xã hội & SEO. 

coming soon

6. Phân tích trang web một cách ngắn gọn. Làm thế nào để đo lường sự thành công của bạn. 

coming soon

7. Các lỗi SEO phổ biến & cách khắc phục. 

coming soon

8. SEO địa phương. SEO cho các doanh nghiệp địa phương. 

coming soon

9. Làm thế nào để thống trị công cụ tìm kiếm với những cách hiển thị mới (Rất hay và rất đáng xem).

coming soon

10. Những công cụ SEO bỏ túi cực kỳ siêu việt. 

coming soon

Google hoạt động như thế nào

Bạn muốn lên top google, hãy cùng đi lại hành trình 15 năm Google xây dựng vị thế là công cụ tìm kiếm lớn nhất thế giới và 4 nguyên lý cơ bản trường tồn trong các thuật toán của Google trong suốt những năm qua

Bài viết nằm trong chuỗi bài viết nổi bật “Tổng hợp nguyên lý, thủ thuật và công cụ SEO mới nhất tại Việt Nam”, cập nhật thường xuyên

Câu chuyện thuật toán Google cách đây 15 năm.

Trong những ngày đầu của Google, hơn 15 năm trước, Google đã bắt đầu xây dựng một công cụ tìm kiếm thông minh và mang đến trải nghiệm tìm kiếm ưu việt trong thế giới Internet. Google không ngừng thực hiện lời hứa này bằng cách liên tục cải tiến để công cụ tìm kiếm có thể cung cấp kết quả phù hợp với có liên quan đến như cầu người dùng đang yêu cầu.

Người dùng Internet phát hiện ra rằng họ có thể chỉ cần nhập những gì họ đang tìm kiếm vào Google và người dùng sẽ tìm thấy những gì họ cần trong kết quả ở đầu trang, thay vì phải mò kim đáy bể. Với tính năng đó, lượng người dùng của Google tăng trưởng không phanh.

Không mất nhiều thời gian để các nhà quản trị web thông minh và có đầu óc kinh doanh nắm bắt đầu làm nhiều trò để đạt thứ hạng cao trong Google. 

Họ phát hiện ra rằng bằng cách nhồi nhét nhiều từ khóa vào trang web của mình, họ có thể xếp hạng trang web của họ cao đối với mọi từ hoặc cụm từ họ muốn. Nó nhanh chóng làm dấy lên một cuộc cạnh tranh xem ai có thể chèn nhiều từ khóa nhất vào trang. Trang có nhiều từ khóa được lặp lại nhiều nhất đã giành chiến thắng và tăng nhanh chóng lên đầu kết quả tìm kiếm. 

Đương nhiên, ngày càng có nhiều người chèn từ khoá rác vào trang web của mình, khiến thuật toán đánh giá trang web của Google không thể đánh giá được những trang web có liên quan và chất lượng nữa.  Khi đó, những người dùng Internet đang tìm kiếm những ngày lễ ở Florida, có thể sẽ bất ngờ được dẫn đến một trang web về Viagra Viagra Viagra! 

Làm cách nào Google có thể giữ vững vị trí của mình là công cụ tìm kiếm siêu việt nhất Internet với những kết quả phù hợp nếu mọi người tiếp tục spam chính trang web của mình để được lên top và vùi dập những trang web có nội dung tốt, thực sự phù hợp và không dùng quá nhiều thủ thuật đánh lừa Google xuống cuối cùng

Và như thế, bản cập nhật Google đầu tiên ra đời. Google đã phát hành một bản cập nhật rộng rãi vào tháng 11 năm 2003 với tên Florida, ngăn chặn hiệu quả những kẻ chèn từ khoá một cách vô nghĩa trong các bài viết của họ. Bản cập nhật này đã san bằng sân chơi bằng cách khiến từ khóa vô nghĩa hoàn toàn vô dụng trong việc đánh giá chất lượng trang web và khôi phục lại sự cân bằng giữa các trang web với nhau. Và từ đó, Google tiếp tục ra mắt các bản cập nhật thuật toán, khiến những kẻ chỉ biết dùng thủ thuật hay chiêu trò để lên top không hiệu quả nữa, đồng thời khiến việc xếp hạng trong Google trở nên công bằng hơn đối với mọi người.

Vượt dòng thời gian để đi đến hiện tại.

Hiện tại, bảng xếp hạng của Google đã trở nên cực kỳ cạnh tranh và phức tạp hơn rất nhiều. 

Nói một cách đơn giản, mọi người đều muốn có mặt trên Google. Google đang đấu tranh để giữ cho mình vị trí của một công cụ tìm kiếm ưu việt nhất đồng thời phải liên tục phát triển để không ngừng mang đến cho người dùng những kết quả có liên quan và phù hợp với nhu cầu tìm kiếm của người dùng nhất. 

Để thực hiện được điều này, không phải Google hoàn toàn không có thách thức nào. Cũng giống như nhồi từ khóa, các quản trị web bắt đầu làm dụng quá nhiều Anchor Text để tăng hạng trên Google Search (Anchor text hay còn gọi là văn bản neo. Là một đoạn văn bản rất ngắn sử dụng để gắn đường link (URL) vào đó. Tại đó bạn có thể nhấp chuột và đi đến trang có đường link đã gắn.)

Điều này đòi hỏi Google ra mắt một bản cập nhật mới vào năm 2012, được gọi là Penguin. Cập nhật Penguin của Google đã trừng phạt các trang web có số lượng liên kết đáng ngờ với cùng một văn bản neo trỏ đến một trang duy nhất, bằng cách loại bỏ hoàn toàn các trang web khỏi kết quả tìm kiếm. 

Nhiều doanh nghiệp có lưu lượng truy cập vào website của mình phần lớn đến từ công cụ tìm kiếm đã mất tất cả doanh số của họ chỉ sau một đêm, chỉ vì Google tin rằng các trang web có hàng trăm liên kết chỉ với một cụm từ duy nhất là hoàn toàn không tự nhiên, hay thậm chí là trang web đang có hành vi lừa đảo. 

Nếu bạn thấy những thay đổi này đáng báo động, đừng quá lo lắng. Làm thế nào để phục hồi từ những thay đổi này, hoặc để tránh bị phạt bởi các bản cập nhật mới sẽ được đề cập trong các chương sau. 

Trong lịch sử ngắn của các bản cập nhật lớn của Google, chúng tôi có thể khám phá hai bài học quan trọng để đạt được thứ hạng hàng đầu trong Google. 

1. Nếu bạn muốn đứng đầu Google, đừng bao giờ dựa vào một chiến thuật duy nhất. 

2. Luôn đảm bảo các chiến lược tối ưu công cụ tìm kiếm của bạn dựa trên các bài học thực tiễn tốt nhất về SEO.

Quyền hạn, sự tin cậy, mức độ liên quan và hành vi người dùng. Bốn nguyên lý SEO trường tồn của Google.

Google đã phát triển đáng kể từ khởi đầu khiêm tốn của mình vào năm 1993. 

Eric Schmidt, cựu CEO của Google, từng cho biết rằng Google đã phải cân nhắc hơn 200 yếu tố để xác định trang web nào nên có thứ hạng cao hơn trong kết quả tìm kiếm của họ. 

Ngày nay, Google có hơn 200 yếu tố. Google đánh giá hành vi người dùng trên trang web của bạn, có bao nhiêu liên kết trỏ đến trang web của bạn, các trang web liên kết này đáng tin cậy như thế nào, thương hiệu của bạn có bao nhiêu lượt nhắc đến, trang web của bạn có liên quan như thế nào, trang web của bạn bao nhiêu tuổi, trang web của bạn tải nhanh như thế nào. 

Rắc rối như thế liệu có phải là bạn không đời nào có thể đạt được thứ hạng cao trong trình tìm kiếm của Google? 

Không hẵn là như thế. Trong thực tế, bạn có thể có lợi thế. Thuật toán Google Google rất phức tạp, nhưng bạn không cần phải là một nhà khoa học để hiểu cách thức hoạt động của nó. Trong thực tế, nó có thể đơn giản đến nực cười với chỉ nhớ bốn nguyên lý cơ bản duy nhất. Bốn nguyên lý này được áp dụng rộng rãi ở tất cả mọi nơi trên thế giới, bao gồm cả Việt Nam

Với bốn nguyên lý này, bạn có thể xác định lý do tại sao một trang web xếp hạng cao hơn trang web khác hoặc biết được những gì bạn phải làm để đẩy trang web của bạn cao hơn đối thủ cạnh tranh. Bốn nguyên lý này chính là nền tảng để Google xây dựng các thuật toán của họ và là chiến lược mạnh nhất mà các chuyên gia SEO đang sử dụng để xây dựng vị thế cho trang web của họ trong trình tìm kiếm Google. 

Bốn nguyên lý trọng tâm này là: Độ tin cậy, Quyền hạn, Mức độ liên quan và Hành vi của Người dùng. 

1. Độ tin cậy. 

Độ tin cậy là nguyên lý cốt lõi của những lần cập nhật quan trọng của Google trong vài năm qua. Google muốn loại các trang web chất lượng kém, không đáng tin cậy ra khỏi kết quả tìm kiếm và giữ các trang web hợp pháp, chất lượng cao ở đầu trang. Nếu trang web của bạn có nội dung chất lượng cao và có nhiều liên kết từ các nguồn có uy tín, trang web của bạn có nhiều khả năng được coi là nguồn đáng tin cậy và có nhiều khả năng xếp hạng cao hơn trong kết quả tìm kiếm. 

2. Quyền hạn 

Photo by Pixabay on Pexels.com

Trong những bản cập nhật trước đây, thẩm quyền vẫn là yếu tố mạnh mẽ, nhưng hiện nay, yếu tố này được sử dụng cùng với hai nguyên tắc còn lại. Thẩm quyền là mức độ danh tiếng, sức mạnh của trang web của bạn trong chính thị trường bạn đang hoạt động. Quyền hạn gần như là một trò chơi với những con số, ví dụ: nếu trang web của bạn có một nghìn người theo dõi và liên kết từ mạng xã hội trong khi đối thủ của bạn chỉ có năm mươi người theo dõi và liên kết từ mạng xã hội, thì bạn có thể sẽ xếp hạng cao hơn. 

3. Mức độ liên quan. 

Photo by Ketut Subiyanto on Pexels.com

Google xem xét mức độ phù hợp của một trang web với từ khoá tìm kiếm của người dùng và cho các trang web có mức độ liên quan cao hơn ở những thứ hạng cao hơn. Điều này cân bằng bằng sân chơi một chút và là nguyên nhân chính nhằm lý giải tại sao một trang web nhỏ hay một doanh nghiệp địa phương thường có thể xếp hạng cao hơn một bài viết Wikipedia với sự truy cập từ tất cả mọi người trên thế giới. 

Bạn có thể tận dụng điều này trong để tăng cường thứ hạng của mình bằng cách đăng tải nhiều nội dung liên và sử dụng các kỹ thuật SEO trên trang (On-page SEO) được mô tả trong các chương sau để Google thấy rằng trang web của bạn tập trung vào chính thị trường của bạn. 

Ngoài ra, Bạn có thể xếp hạng cao hơn với ít liên kết hơn bằng cách tập trung vào việc xây dựng liên kết từ các trang web có mức độ liên quan cao. Tăng mức độ liên quan như thế này là một chiến lược mạnh mẽ và có thể dẫn đến thứ hạng cao trong các lĩnh vực có tính cạnh tranh cao

4. Hành vi người dùng. 

Những người đã đến được trang web của bạn, họ có dính cứng vào những nội dung bạn đăng tải không? Hay họ truy cập và rời khỏi trang web của bạn nhanh hơn Usain Bolt? … Cách người dùng cư xử trên trang web của bạn là một trong những yếu tố mạnh nhất trong thuật toán của Google. Bạn có thể tận dụng lợi thế này bằng cách cải thiện trải nghiệm người dùng với các thủ thuật được đề cập ở phần sau của cuốn sách này.

Cách Google xếp hạng các trang web ở Việt Nam hiện tại

Bạn có thể luôn tự hỏi liệu bạn có thể tìm ra các yếu tố chính xác mà Google sử dụng trong thuật toán của họ. 

May mắn thay, có một số ít các chuyên gia trong ngành đã tìm ra nó, và thường xuyên công bố phát hiện của họ trên Internet. Với những thông tin này, bạn có thể biết được các yếu tố Google sử dụng để xếp hạng các trang web. Các khảo sát này thường được cập nhật mỗi hai năm, nhưng các yếu tố này không thay đổi thường xuyên, vì vậy bạn có thể tăng cường tập trung vào những yếu tố này. 

Dưới đây, một danh sách ngắn chỉ ra các điểm mạnh nhất trong 10 kết quả tìm kiếm hàng đầu: 

  • Lưu lượng truy cập trang web trực tiếp. 
  • Tỷ lệ nhấp chọn (Click-through-rate). 
  • Thời gian người dùng trên trang web. 
  • Tỷ lệ thoát (tỷ lệ thoát càng thấp càng tốt). 
  • Số lượng và chất lượng của backlinks. 
  • Chứng chỉ bảo mật HTTPS cài đặt trên trang web. 
  • Mức độ liên quan về nội dung tổng thể và từ khóa tìm kiếm.
  • Kích thước font chữ trong khu vực nội dung chính (có lẽ mọi người tìm thấy phông chữ lớn hơn dễ đọc hơn và dẫn đến mức độ tương tác cao hơn). 
  • Số lượng hình ảnh.
  • Tổng số hoạt động truyền thông xã hội. 

Nếu đối thủ của bạn mạnh hơn bạn ở những yếu tố trên, thì có khả năng họ sẽ xếp hạng cao hơn bạn. Kết hợp kiến ​​thức này với sự hiểu biết về các bản cập nhật của Google được đề cập trong các chương sau và bạn sẽ biết những gì mình cần để lên top. 

Các yếu tố xếp hạng trên là từ các cuộc điều tra thực hiện trên toàn thế giới.  Nếu bạn muốn tìm hiểu sâu hơn về các nghiên cứu, bạn có thể xem các báo cáo đầy đủ bằng cách truy cập các liên kết dưới đây. 

Số liệu tìm kiếm: Các yếu tố xếp hạng của Google https://www.searchmetrics.com/ledgeledge-base/ranking-factors/

Khảo sát các yếu tố xếp hạng Moz https://moz.com/search-ranking-factors

Bài viết nằm trong chuỗi bài viết nổi bật “Tổng hợp nguyên lý, thủ thuật và công cụ SEO mới nhất tại Việt Nam”, cập nhật thường xuyên

Cách xây dựng danh sách và gửi email bán hàng tự động

Email marketing là một trong những kênh marketing có ROI cao nhất trong các kênh marketing kỹ thuật số đa phần vì chi phí thấp và dễ triển khai. Với sự phát triển gần đây của những ứng dụng tự động hoá trong việc gửi và phân tích kết quả email marketing, kênh này cho thấy tiềm năng thực sự khi sở hữu khả năng kết nối liên tục và cá nhân hoá với từng nhóm khách hàng cụ thể. Tuy nhiên làm thế nào bạn có thể chắc chắn rằng mình đã tối ưu ​​các chiến dịch email của mình để thực sự tận dụng hết các điểm mạnh của kênh marketing này?

Bài viết nằm trong chuỗi bài viết nổi bật “Tối ưu hoá tỷ lệ chuyển đổi A-To-Z”, cập nhật thường xuyên

Email marketing là một trong những kênh marketing có ROI cao nhất trong các kênh marketing kỹ thuật số đa phần vì chi phí thấp và dễ triển khai. Với sự phát triển gần đây của những ứng dụng tự động hoá trong việc gửi và phân tích kết quả email marketing, kênh này cho thấy tiềm năng thực sự khi sở hữu khả năng kết nối liên tục và cá nhân hoá với từng nhóm khách hàng cụ thể. Tuy nhiên làm thế nào bạn có thể chắc chắn rằng mình đã tối ưu ​​các chiến dịch email của mình để thực sự tận dụng hết các điểm mạnh của kênh marketing này?

Xây dựng trải nghiệp kỹ thuật số thuận tiện cho những người theo dõi bạn xuyên suốt quá trình đăng ký là rất quan trọng để có được kết quả tối ưu. Tôi sẽ đề cập đến cách tối ưu hóa từng bước trong quá trình này.

Nhận đăng ký

Với form đăng ký được tối ưu hóa, bạn có thể thu hút được nhiều người đăng ký một cách tự nhiên hơn, họ cũng là những người gắn bó với bạn lâu nhất và có nhiều tương tác tích cực nhất, đồng thời cũng là những người có nhiều khả năng chuyển đổi thành khách hàng nhất.

Form đăng ký được tối ưu hoá nghĩa là gì

  • Chỉ bao gồm các trường quan trọng. Có một mối tương quan trực tiếp giữa số lượng trường thông tin bạn yêu cầu và số lượng người sẽ hoàn thành đăng ký. Đừng hù những vị khách tiềm năng của bạn với mẫu form đăng ký dài như đăng ký thẻ tín dụng. Bạn có thể sử dụng các cách thức khác nhau để thu thập thông tin sau khi khách cuả bạn đã đăng ký xong
  • Kiểm tra rằng form đăng ký vận hành đúng. Hãy dảm bảo các mẫu form của bạn hoạt động và mỗi đăng ký đều được theo dõi bởi phần mềm theo dõi email đăng ký của bạn
  • Hãy nói rõ lợi ích của người đăng ký sẽ được nhận ngay từ đầu. Cho dù đó là nội dung hữu ích hay một chiếc áo phông miễn phí, hãy làm cho chúng rõ ràng và nổi bật.

Khuyến khích người nhận mở email

Bạn đã có địa chỉ email của họ (xin chúc mừng!), Nhưng bây giờ thì sao? Đừng phá hỏng cơ hội chuyển đổi của bạn bằng cách gửi email không bao giờ được mở.

Sử dụng tên gọi có thể dễ dàng nhận dạng ở mục From

Tên gọi ở mục From là trường xuất hiện đầu tiên trong hầu hết các ứng dụng email và có thể là điều đầu tiên người đăng ký của bạn nhìn thấy, vì vậy chúng càng dễ dàng được nhận ra càng tốt. Thông thường, bạn sẽ đặt tên của các công ty, thương hiệu hoặc cá nhân ở mục này.

Hãy xem xét mối quan hệ giữa người đăng ký và thương hiệu của bạn, họ có nhiều khả năng nhận ra tên thương hiệu / sản phẩm của bạn hoặc tên của một cá nhân tại công ty bạn không? Thử nghiệm A / B theo thời gian có thể tiết lộ cách tiếp cận phù hợp với bạn.

Tối ưu hóa dòng chủ đề của bạn.

Giống như mọi thứ trong email, không có công thức nào để tạo dòng chủ đề hoàn hảo. Những gì hiệu quả cho một thương hiệu khác, chưa chắc sẽ hiệu quả với thương hiệu của bạn. Giống như tên gọi ở mục From, bạn có thể tiến hành thử nghiệm A/B testing với tiêu đề email.

Tuy nhiên, một số nguyên tắc chung cần tuân theo là:

  • Hãy hữu ích và cụ thể.
  • Sử dụng các chủ đề mang tính thời sự và bắt trend
  • Tránh sử dụng ngôn ngữ quảng cáo hoặc spam.

Hãy cẩn thận trong đoạn preview text

Đoạn preview text (còn được gọi là đoạn trích dẫn mở đầu) được sao chép từ phần thân email của bạn và thường được hiển thị bên dưới dòng From và chủ đề trong hộp thư đến của khách hàng.

Không phải tất cả các ứng dụng email đều hỗ trợ xem trước văn bản ngay cả khi email có đoạn preview text này, không có hai hộp thư nào trông giống nhau, cả vị trí và số ký tự cũng khác nhau giữa các ứng dụng email.

Đối với các hộp thư đến hỗ trợ xem trước preview text này, hãy sử dụng đoạn văn bản này để bổ trợ cho dòng chủ đề của bạn

Sử dụng địa chỉ email thân thiện.

Email là một cách tuyệt vời để xây dựng mối quan hệ cá nhân với những người đăng ký của bạn. Và, khi người đăng ký có những hành động muốn xây dựng mối quan hệ với thương hiệu của bạn, họ chắc chăn có nhiều khả năng chuyển đổi hơn.

Khi một địa chỉ email có định dạng “no-reply@brand.com,” thì nó biến mối quan hệ với khách hàng trở thành đường một chiều. Một địa chỉ email như vậy tạo cảm giác không thân thiện, cho thấy bạn không quan tâm đến họ và thậm chí có thể ảnh hưởng đến đánh giá của khách hàng về thương hiệu của bạn.

Sử dụng một địa chỉ email thân thiện (như là hello hello@brand.com) sẽ khuyến khích và nuôi dưỡng mối quan hệ này.

Ngoài ra, luôn nhớ đảm bảo rằng các phản hồi đến hộp thư đều được theo dõi liên tục.

Thiết kế để tối ưu hiển thị trên tất cả các thiết bị

Bạn đã thuyết phục những người đăng ký của bạn mở email của bạn. Bây giờ là thời gian để xây dựng một email đúng. Mặc dù thiết kế web linh hoạt là một chiến thuật tuyệt vời để đảm bảo khả năng tương thích trên tất cả các ứng dụng mở email, nhưng nó không được hỗ trợ ở mọi nơi.

Cân nhắc sử dụng các thủ thuật này trong trường hợp việc xem toàn bộ email không được hỗ trợ

  • Tách nội dung: Chỉ bao gồm những nội dung có liên quan và cần thiết để thuyết phục người đăng ký của bạn thực hiện hành động. Hãy xoá tất cả các nội dung bổ trợ và xem xét đưa nó lên landing page, thay vì đưa trực tiếp vào email.
  • Đơn giản hóa thiết kế của bạn: Sử dụng thiết kế một cột để tăng mức độ dễ đọc, cho phép người đăng ký của bạn dễ dàng đọc và tương tác với email của bạn bất kể họ có đang đọc email của bạn trên máy tính để bàn, webmail hay thiết bị di động.
  • Làm cho văn bản của bạn lớn hơn: Sử dụng kích thước tối thiểu 14px cho nội dung email và 22px cho tiêu đề email. Bằng cách này, người đăng ký của bạn không cần phải phóng to để đọc email của bạn.
  • Sử dụng lời kêu gọi hành động (CTA) thân thiện với môi trường di động: Hãy thiết kế để xung quanh mỗi CTA có nhiều khoảng trắng để khách hàng có thể dễ dàng bấm vào. Nếu bạn sử dụng các nút bấm, hãy sử dụng ít nhất kích thước nút 44x44px.

Bao gồm một phiên bản hoàn toàn bằng chữ

Trừ khi bạn đang gửi một email văn bản đơn giản, MIME (Phần mở rộng email đa năng) nên là một phần trong mỗi chiến dịch email. MIME đóng gói kèm email phiên bản HTML của bạn với một phiên bản văn bản đơn giản.

Sử dụng MIME là một điều cần thiết bởi vì:

  • Bộ lọc thư rác thường sẽ muốn kiểm duyệt email ở dạng văn bản đơn giản.
  • Một số ứng dụng email không thể xử lý email định dang HTML (như Apple Watch chẳng hạn).
  • Một số người thích đọc văn bản hơn và chọn chỉ nhận phiên bản văn bản thuần túy.

Tối ưu email cho trường hợp bị Chặn hình ảnh

Mặc dù hình ảnh đi kèm theo mail sẽ được hiển thị trong nhiều hộp thư đến trên máy tính để bàn, thiết bị di động và webmail, nhưng trong một số hình ảnh sẽ bị block. Nếu bạn muốn người đăng ký của mình nhận được email đầy đủ, bạn phải làm cho email của bạn dễ đọc và khuyến khích họ đi đến hành động, bất kể hình ảnh có hiện diện hay không.

May mắn thay, có một số chiến lược để giúp chúng ta chống lại tính năng chặn hình ảnh:

  • Sử dụng nội dung thay thế (ALT): Khi hình ảnh bị block, ALT sẽ hiển thị thay cho hình ảnh. Sử dụng nội dung ALT thay thế để cung cấp một số ngữ cảnh cho người đăng ký khi hình ảnh bị tắt.
  • Sử dụng các cách hiện thị nút bấm dạng HTM: CTA có thể được nhìn thấy và có thể khuyến khích hành động, bất kể hình ảnh có hiện diện hay không. Thêm một chút code HTML và yên tâm rằng các nút CTA của bạn sẽ hiển thị ngay cả khi hình ảnh bị chặn.
  • Cân bằng hình ảnh và văn bản: Sử dụng lượng văn bản và hình ảnh một cách cân bằng để đảm bảo email của bạn dễ đọc và dễ tương tác bất kể hình ảnh có hiện diện hay không.

Nhớ Xem kỹ email của bạn trước khi gửi

Dường như có vô số cách mà các ứng dụng email có thể phá hỏng thiết kế của bạn. Những gì trông tuyệt vời trong một hộp thư đến, có thể trông hoàn toàn vô nghĩa trong một hộp thư khác.

Hãy chắc rằng bạn xem kỹ email của mình trên các ứng dụng khách di động khác nhau trước khi thực hiện chiến dịch: máy tính để bàn và webmail. Rất khó khăn để bạn thuyết phục những người đăng ký của bạn mở email của bạn, vậy nên đừng vô ý phá hỏng nó với một thiết kế tồi.

Thử nghiệm A/B testing để xem những gì hoạt động tốt

Sử dụng thử nghiệm A / B testing để so sánh kết quả của những phiên bản email khác nhau. Nó có thể cung cấp cho bạn bằng chứng cụ thể với số liệu chứng minh phiên bản email hay thủ thuật nào hiệu quả và thủ thuật nào thì không.

Có vô số thứ để kiểm tra, bao gồm: tiêu đề, preview-text, nội dung mục From và các hình ảnh được sử dụng. A/B testing là một trong những cách hiệu quả nhất và dễ nhất để không ngừng cải tiến các chiến dịch của bạn.

Đừng quên trang landing page

Trải nghiệm khách nhận email không kết thúc với email của bạn. Nó vẫn tiếp tục trên trang landing page hoặc trang web. Tương tự như email, giữ cho nội dung được sắp xếp hợp lý và bao gồm một CTA rõ ràng. Ngoài ra, nếu email của bạn cần được thiết kế để hiển thị linh hoạt trên các thiết bị di động, trang web của bạn cũng phải như vậy.

Bạn sẽ không muốn khách hàng của bạn sau khi xem các nội dung từ email lại không đến trang landing page, hay trang landing page không rõ ràng.

Một số email bạn nên gửi

Đến lúc này, bạn đã được hướng dẫn cách để khách truy cập của bạn đăng ký nhận email, khuyến khích họ mở email, và tối ưu hóa thiết kế email. Nhưng, hơn thế, bạn sẽ cần suy nghĩ đến một số nội dung email mà khách hàng của bạn muốn nhận, những email không những mang lại lợi ích cho khách đăng ký, mà còn dần dần chuyển hoá họ thành khách hàng tiềm năng và tiến gần hơn đến giai đoạn mua hàng. Dưới đây là một số ý tưởng để bạn có thể bắt đầu:

  • Email chào mừng: Khi người đăng ký của bạn cung cấp cho bạn địa chỉ email của họ, hãy nhớ gửi email chào mừng họ gia nhập vào cộng đồng của bạn. Cho dù đó là đón họ đến một bản tin hay dùng thử miễn phí, hãy cảm ơn họ vì đã đăng ký. Bạn là người đứng đầu trong tâm trí họ vào thời điểm này, vì vậy họ sẽ mong đợi một email ngay lập tức từ bạn.
  • On-boarding emails : Gửi một loạt email để giới thiệu với người đăng ký về giá trị của việc gắn kết với thương hiệu của bạn và với email của bạn. hướng dẫn họ sử dụng các tính năng khác nhau của sản phẩm và sử dụng sản phẩm của bạn càng nhiều càng tốt.
  • Email kích hoạt: Gửi email được cá nhân hóa cao bằng cách kích hoạt email tự động dựa trên hành vi của người dùng. Ví dụ: nếu ai đó đã tải xuống Sách điện tử, nhưng không phải là khách hàng hiện tại, hãy gửi email về Sách điện tử và các lợi ích họ có thể có được từ (các) sản phẩm của bạn.
  • Email giao dịch: Email giao dịch mang đến cho khách hàng sự an tâm rằng các giao dịch của họ đã được xử lý đúng cách, nhưng chúng cũng là một cơ hội tốt để khơi gợi các chuyển đổi tiếp theo. Mặc dù trọng tâm của các email này nên tập trung vào chính giao dịch, những bạn có thể suy nghĩ cách thức để giới thiệu thêm với họ những sản phẩm liên quan hoặc những sản phẩm mua kèm theo.

Gửi email thúc đẩy chuyển đổi

Thực hiện email marketing đúng là gửi đúng thông điệp đến đúng người vào đúng thời điểm. Tối ưu hóa cho từng giai đoạn trong xuyên suốt các giai đoạn của khách hàng tiềm năng của bạn. Hãy nhớ rằng đừng setup một khuôn mẫu email cho tất cả mọi người và bỏ mặc nó đi, hãy luôn luôn thử nghiệm và tìm kiếm các cách khác nhau để tối ưu các chiến dịch của bạn.

Chúc may mắn trên hành trình của bạn trong việc gửi email tốt hơn!

Bài học

  • Tối ưu hóa biểu mẫu đăng ký của bạn bằng cách chỉ yêu cầu những trường thông tin cần thiết, kiểm tra quy trình đăng (trên tất cả các trình duyệt, thiết bị và ứng dụng email) và kiểm tra liệu lợi ích bạn đưa ra khi kêu gọi đăng ký có thực sự hấp dẫn hay không.
  • Luôn bao gồm một phiên bản văn bản đơn giản của email của bạn và thực hiện các bước cần thiết để chống chặn hình ảnh (ví dụ: bao gồm nội dung thay thế,)
  • Thực hiện kiểm tra phân tách A/B testing đối với tiêu đề, preview text, nội dung trường Form và các hình ảnh được sử dụng trong email. Hầu hết các công cụ email marketing đều cho phép tiến hành thử nghiệm phân tách A/B testing rất dễ dàng, vì vậy hãy tận dụng nó.

Tổng hợp và Dịch từ liệu của Justin trên www.litmus.com

Bài viết nằm trong chuỗi bài viết nổi bật “Tối ưu hoá tỷ lệ chuyển đổi A-To-Z”, cập nhật thường xuyên

Làm thế nào để viết nội dung bán hàng như một bậc thầy?

7 bước để viết nên nội dung quảng cáo tối ưu chuyển đổi. Hãy “tuyển” ngay nhân viên bán hàng rẻ và hiệu quả nhất mà bạn từng thuê

Bài viết nằm trong chuỗi bài viết nổi bật “Tối ưu hoá tỷ lệ chuyển đổi A-To-Z”, cập nhật thường xuyên

Nội dung quảng cáo đủ hay ho để có thể bán được hàng không thể bán cùng một lúc cho nhiều người.

Nội dung quảng cáo tốt được viết bằng từ ngữ thật dành cho những con người thật. Nhóm đối tượng đó có thể lớn hoặc nhỏ, nhưng chắc chắn không bao giờ có thể là tất cả mọi người

Để viết nội dung bán hàng, bạn sẽ cần bắt đầu phải thực sự hiểu đối tượng mình đang muốn nhắm tới

Nghe có vẻ dĩ nhiên đúng không? Nhưng tôi không thể nào không nhắc nhở thêm về việc này. Khi thị trường thương mại điện tử ngày càng bão hoà, giá mua quảng cáo ngày càng cao, việc xác định đúng đối tượng mình cần nhắm đến, vấn đề họ đang gặp phải, động lực thúc đẩy họ mua hàng, lối sống, sở thích, các giá trị họ tin tưởng sẽ giúp bạn tiết kiệm được rất rất rất nhiều thời gian và chi phí khi lên kế hoạch quảng cáo cũng như bidding giá hiển thị

Để viết nội dung quảng cáo có thể bán được hàng, chúng ta cần bắt đầu với một sự hiểu biết sâu sắc về khách hàng tiềm năng. Bên dưới là các bước để phát triển được nội dung quảng cáo có thể giúp bạn bán hàng … như điên:

  • Bước 1: Tôi bắt đầu bằng cách xác định nhóm khách hàng cần viết nội dung
  • Bước 2: Sau đó, Tôi sẽ đào sâu tìm hiểu về họ, về động lực và lo lắng của họ, về doanh nghiệp và về sản phẩm hoặc dịch vụ. Đây là giai đoạn nghiên cứu cơ bản và tối quan trọng của một chuyên viên viết nội dung phục vụ chuyển đổi thực thụ.
  • Bước 3: Tổng hợp những gì tôi đã học thành một hệ thống phân cấp nội dung (hay nói đơn giản hơn là hệ thống nghiên cứu của mình đồng thời sắp xếp nội dung theo từng mức độ quan trọng đối với khách hàng)
  • Bước 4: Xây dựng nên wireframe (website) hay một bản draft nội dung (đối với email, hoặc những nội dung dạng dài)
  • Bước 5: Sau đó, tôi đưa các hiểu biết về khách hàng và hệ thống phân cấp nội dung đó vào wireframe hoặc nôi dung bài viết
  • Bước 6: Biên tập.
  • Bước 7: Kiểm tra phân tách A/B testing bất cứ khi nào có thể.

Năm bước đầu tiên của quy trình viết nội dung phục vụ chuyển đổi hoàn toàn dành cho việc nghiên cứu khách hàng tiềm năng. Bạn hầu như không viết bất cứ nội dung gì trong các bước này cả.

Sau khi đã nghiên cứu khách hàng xong, hầu hết những gì bạn dùng làm nội dung quảng cáo sẽ được chuyển thể từ chính giọng nói hay từ ngữ của khách hàng (tôi sẽ soạn thêm tài liệu về đề tài này sau nhé 😉 và nhiều khi sẽ chẳng cần phải viết thêm gì cả.

Bước 1: xác định giai đoạn nhận thức của đối tượng mục tiêu

Khách hàng tương lai của bạn hiện đang đau khổ như thế nào? Họ có hào hứng khi biết về sản phẩm/giải pháp của bạn? Bạn sẽ không thể viết nổi một trang giấy hay một email lay chuyển khách hàng nếu không trả lời được những câu hỏi này, hay những câu hỏi tương tự về các giai đoạn nhận thức khác nhau của mỗi khách hàng:

  • Hoàn toàn không biết gì
  • Nhận biết được vấn đề mình đang gặp phải
  • Nhận thức được các giải pháp đang được offer
  • Nhận thức được sản phẩm hoặc thương hiệu đang cung cấp giải pháp đó
  • Nhận thức được hết tất cả mọi thứ

Những người hoàn toàn không biết gì có thể tìm kiếm các cụm từ khóa dài, trong khi những người đã biết về các giải pháp hoặc sản phẩm có thể sử dụng các cụm từ có thương hiệu và hầu hết mọi người đều có thể sử dụng các cụm từ thể hiện rõ mục đích mua hàng của mình, như “mua máy tính xách tay Macbook Pro cũ đã được tân trang”.

Điều quan trọng là phải tìm cách để biết được khách truy cập vào trang web của bạn hoặc người đăng ký email của bạn hiện đang ở đâu giữa các giai đoạn nhận thức trên để bạn có thể một bước tiến thằng vào cuộc đối thoại trong tâm trí của họ (!). Và đây là lý do tại sao tôi không cài cùng một trang landing page cho tất cả mọi quảng cáo, bởi vì đối với những khách hàng ở những giai đoạn nhận thức khác nhau, bạn phải nói những thứ khác nhau.

Một khi chúng ta biết họ đang ở giai đoạn nhận thức nào, thì chúng ta có thể bắt đầu tìm hiểu về họ.

Bước 2: Làm bạn với từng đối tượng mục tiêu

Về mặt kỹ thuật thì đây là giai đoạn nghiên cứu và khám phá, nhưng bạn không nên nghiên cứu chỉ để tìm ra thông tin để thuyết phục khách hàng. Bạn nên nghiên cứu để trở thành bạn bè với họ (lại nghe hơi giáo điều nhỉ!). Tôi tin chắc rằng bạn phải thích khách hàng tiềm năng của mình để viết nội dung một cách thuyết phục và bán hàng một cách xác thực. Bạn không thể sợ họ, bạn cũng không thể cười giả tạo trước những trò đùa của họ trong khi cố gắng liếc nhìn vào ví họ xem họ có bao nhiêu tiền. Đó là lý do tại sao chúng ta cần phải biết và làm bạn với họ.

Với những nghiên cứu cụ thể.

Theo kinh nghiệm của tôi, bạn phải thực hiện các cuộc khảo sát và thực hiện các cuộc phỏng vấn trực tiếp với khách hàng hiện tại, khách hàng cũ và khách hàng tiềm năng.

Câu hỏi mở có ích cho việc tìm kiếm insights hơn so với câu hỏi Y / N. Bạn không chỉ cần nghe về họ là ai và họ muốn gì, cần gì mà còn phải tìm đúng những từ họ sử dụng để diễn tả những điều đó. (Điều này sẽ trở nên rất hữu ích khi bạn bắt tay vào viết nội dung)

Câu hỏi yêu thích của tôi là đây, bởi vì nó tiết lộ rất nhiều điều từ phía khách hàng:

Những gì đang xảy ra trong cuộc sống của bạn đã buộc bạn phải tìm kiếm một giải pháp như của chúng tôi?

Những câu trả lời bạn sẽ nhận được khi hỏi câu hỏi đó sẽ tiết lộ những suy nghĩ đang diễn ra trong tâm trí khách hàng của bạn, động lực của họ, những diễn biến trong cuộc sống đã thúc đẩy những động lực đó, lợi ích họ đang tìm kiếm. Bằng chính từ ngữ của họ. Vì vậy, qua giai đoạn này, bạn sẽ không cần phải đoán mò hoặc lượm lặt insight ở khắp nơi.

Tôi cũng rất thích đề nghị khách hàng miêu tả về công việc kinh doanh, thương hiệu, dịch vụ hay sản phẩm của mình chỉ với 2 từ bởi vì họ sẽ cho tôi biết nên chọn tính từ như thế nào

Lần khác tôi lại đề nghị họ miêu tả về những lúc họ nhận được những kết quả bất ngờ khi sử dụng sản phẩm của mình, hay những lúc họ tìm thấy được những ứng dụng khác cho sản phẩm đã mua

Tất cả những ví dụ trên đây có được từ những câu hỏi khảo sát mình đã thực hiện với khách hàng.

Bạn cũng nên tìm hiểu chi tiết về hoạt động kinh doanh và các sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Phát triển ma trận Tính năng vs. lợi ích, thu thập những nhận xét của khách hàng, v.v.

Bước 3: Tổng hợp và SẮP XẾP

Hãy dành ra một hoặc hai ngày để khám phá mọi thứ từ Bước 2, ghi lại những gì bạn đã học và sau đó sử dụng điều đó để xem bạn cần phải viết nội dung gì với khách hàng ở từng giai đoạn nhận thức. Đừng tóm tắt; hãy tổng hợp. Cố gắng hiểu ý nghĩa của những gì bạn nghiên cứu được mà không suy diễn thêm khi với các giả định của riêng bạn.

Công việc của bạn không phải là suy nghĩ cho khách hàng; công việc của bạn là lắng nghe họ và sau đó biến những gì họ nói thành nội dung sẽ thuyết phục họ. (Như tôi đã đề cập trước đó, nội dung quảng cáo phục vụ chuyển đổi chỉ có nôi dung về khách hàng tiềm năng mà thôi.)

Bạn không chỉ tổng hợp những gì bạn đã học. Bạn cũng sẽ phải đặc biệt lưu ý đến ngôn ngữ mà họ sử dụng.

Tôi thường sẽ kết thúc bước này với một bài báo cáo ngắn bằng văn bản, mà tôi sẽ liên tục nhắc lại khi viết nội dung. Trong đó, tôi sẽ sắp xếp các vấn đề mà khách hàng nói rằng sản phẩm của mình đã giải quyết cho họ, lợi ích tương ứng của việc giải quyết các vấn đề đó và tần suất giải pháp này được khách hàng đề cập. Khi một thứ gì đó được liên tục nhắc đến, thứ độ sẽ có mức độ quan trọng cao hơn và sẽ được ưu tiên sử dụng.

Bước 4: Wireframe hoặc bản nội dung draft.

Nội dung dẫn dắt thiết kế

Nếu bạn không tin và nghiêm túc thực hành điều đó, nội dung quảng cáo của bạn sẽ không thể phát huy hết năng lực của nó. Đừng dồn hết nội dung và những dòng chữ chi chít. Đừng bắt đầu tài liệu quảng cáo bằng khung văn bản, hãy bắt đầu bằng nội dung.

Khi chúng ta đến bước 4 này:

  • Chúng ta đã biết giai đoạn nhận thức của các khách hàng tiềm năng khi truy cập vào trang web hoặc đọc email mà chúng ta sẽ viết.
  • Chúng ta đã hỏi những câu hỏi nghiên cứu để đối thoại với khách hàng như bước 3, vì vậy chúng ta đã biết những gì đang xảy ra trong tâm trí của họ để có thể bắt đúng nhịp ngay từ dòng tiêu đề đâu tiên.
  • Và chúng ta cũng đã tổng hợp một báo cáo nghiên cứu để hiểu được thứ tự của các thông điệp chúng ta có thể chia sẻ với khách hàng dựa trên giai đoạn nhận thức của từng người

Vì vậy, bây giờ chúng ta sẽ lên layout sắp đặt các thông điệp bán hàng – hãy nhớ là thông điệp, chứ không phải nội dung.

LƯU Ý: Thông điệp là những gì bạn nói; nội dung là cách bạn nói nó

Bước 5: Viết với những từ ngữ từ chính đối tượng mục tiêu của bạn

Hãy nghiêm túc sử dụng lại chính ngôn ngữ mà bạn đã tổng hợp lại trước đó và sử dụng chúng để thay cho các khung thông điệp ở bước 4. Bạn không viết nội dung; bạn ăn chỉ cần điền vào chỗ trống với những từ ngữ do chính đối tượng mục tiêu của bạn nói để cho anh ấy đọc. Chúng ta muốn anh ấy nhìn thấy chính mình qua từng dòng nội dung. Chúng ta chỉ bán cho anh ấy một phiên bản tốt hơn của mình. Vì vậy, chúng tôi sử dụng lời nói của anh ấy, không phải của chúng ta

Nếu anh ấy sử dụng từ láy, chúng ta sử dụng từ láy đó.

Nếu anh ấy dùng tiếng lóng, chúng ta sẽ sử dụng tiếng lóng.

Nếu anh ấy muốn tăng gấp đôi doanh thu của mình trong khi làm việc ít hơn, chúng ta sẽ nói với anh ấy cách anh ấy sẽ tăng gấp đôi doanh thu của mình trong khi làm việc ít hơn.

Luôn luôn sử dụng lời nói của anh ấy. Nếu chúng tôi không biết những từ mà anh ấy sử dụng để nói một vấn đề cụ thể, chúng ta sẽ quay lại giai đoạn nghiên cứu để tìm hiểu. Thường là theo những cách lên nội dung sáng tạo như thế này, chúng ta sẽ tiết kiệm được nhiều thời gian mà lại rất tự nhiên.

Từ đó, chúng ta tối ưu hóa cụm từ của chúng ta bằng cách sử dụng các công thức viết nội dung hữu ích. Sử dụng những thủ thuật khiến các tiêu đề của chúng ta bật lên, làm cho các video thu hút sự chú ý…

Công thức viết nội dung tối ưu chuyển đổi chỉ đơn giản là: kết hợp các từ ngữ từ chính khách hàng của bạn với các thủ thuật của các copywriter chuyên nghiệp.

Bước 6: Chỉnh sửa.

Sau khi viết xong nội dung quảng cáo, hãy để đó vài ngày, rồi nhìn lại với một tâm thế khác

  • Điều gì khó hiểu? Cần gì để nội dung rõ ràng hơn?
  • Những dòng nào đọc quá cứng nhắc? Những thông điệp cần thay đổi cách trình bày hay diễn đạt? Liệu thay đoạn này bởi một feedback thực sự của một khách hàng thì có hiệu quả hơn không?
  • Liệu mỗi tính năng của sản phẩm có được bổ trợ bởi lời nhận xét của khách hàng, một bức ảnh hay một video demo? Nếu không, tai sao không? Làm thế nào chúng ta có thể hoàn thiện nó hơn trước khi gửi đi hoặc đăng bài?
  • Khi chúng ta đặt CTA, cân nhắc xem chúng ta có đặt nó quá sớm hay quá muộn so với giai đoạn nhận thức của khách hàng hay không? Liệu có bất kỳ lo lắng, lập luận hoặc vấn đề thiết kế nào đang cản trở khách hàng tiềm năng nhấp vào nút mua hàng hoặc đăng ký?

Điều chỉnh nội dung Theo những câu trả lời cho những câu hỏi trên sẽ giúp nội dung của bạn được tối ưu hơn.

Bước 7: Kiểm tra phân tách A/B testing

Tôi sẽ không nói cho bạn biết làm thế nào để kiểm tra phân tách A/B testing trong bài viết này.

Tuy nhiên, tôi khẳng định rằng thử nghiệm phân tách A/B testing là một công cụ đột phá giúp để tối ưu nội dung. Thay vì viết bởi ủy ban viết lách và được hiệu đính bởi hội nghị bàn tròn những chuyên gia marketing (điều này chỉ trao quyền cho cả nhóm người chưa thực hiện 6 bước đầu tiên để bắt đầu đưa ra hàng loạt ý kiến ngang xương với những phỏng đoán của cá nhân mỗi người), kiểm tra phân tách sẽ giúp bạn trả lời các câu hỏi thực tế về việc nội dung bạn viết ra có hiệu quả hay không

Xin vui lòng, xin vui lòng, bất cứ nơi nào có thể, hãy kiểm tra câu chữ của bạn.

Tôi sẽ kết thúc bằng cách nhắc lại điều này:

Sản phẩm của bạn càng giúp khách hàng giải quyết vấn đề tốt hơn, bạn sẽ thấy nội dung của bạn càng tốt.

Nội dung không thể cứu một sản phẩm tồi, Và nội dung cũng chẳng thể làm được gì nhiều nếu bạn không có một sản phẩm phù hợp với thị trường.

Nhưng, nếu bạn đã có một giải pháp tuyệt vời cho một vấn đề thực sự, nội dung quảng cáo tuyệt vời sẽ là một nhân viên bán hàng rẻ tiền và hiệu quả nhất mà bạn đã thuê.

Bài học

  • Hiểu tất tần tật về đối tượng mục tiêu của bạn trước khi bắt đầu viết bất cứ điều gì. Tiến hành nghiên cứu. Tìm hiểu về động lực, nỗi sợ hãi, ý định của họ.
  • Tạo một hệ thống phân cấp nội dung. Những vấn đề và lợi ích nào được đề cập thường xuyên nhất trong giai đoạn nghiên cứu? Sử dụng chúng để tạo một dàn ý cho trang landing page hoặc bản nháp nội dung đầu tiên của bạn.
  • Kiểm tra, kiểm tra, kiểm tra. Bạn có thể thực hiện nghiên cứu và thực hiện theo quy trình, nhưng các bài kiểm tra phân tách A/B testing được thực hiện một cách bài bản và có khoa học là cách duy nhất để đi từ tốt đến tuyệt vời, từ tuyệt vời đến vĩ đại.

Tổng hợp và Dịch từ liệu của Joanna trên copyhackers.com

Bài viết nằm trong chuỗi bài viết nổi bật “Tối ưu hoá tỷ lệ chuyển đổi A-To-Z”, cập nhật thường xuyên